Onder die dubbele dryfvere van verbruiksopgradering en industriële transformasie, ondergaan China se huismeubelbedryf 'n kritieke fase van dienswaarde-heropbou. As 'n gesaghebbende bedryfsevalueringstelsel het die NetEase Home "Searching for Home Furnishing Service Models" 315-diensopnameverslag sedert sy ontstaan in 2018 286 stede landwyd gedek en meer as 850 000 mense ondervra. Die evalueringstelsel sluit 23 kernaanwysers in soos diensreaksietyd, na-verkope tevredenheid en digitale diensvermoëns, en is deur die China Consumers Association as 'n sleutelverwysingsprojek vir bedryfsdiensevaluering gelys. Onlangs het NetEase Home die 2025 "Searching for Home Furnishing Service Models" 315-diensopnameverslag vrygestel, en SSWW, met sy uitstekende prestasie in aanlyn- en aflyndienste, het in die top tien van die "2025 315 Service Survey Sanitary Ware Category TOP List" geëindig met 'n omvattende dienstevredenheidskoers van 97,6%, en het die "2025 Annual Home Furnishing Industry Service Model"-toekenning vir ses agtereenvolgende jare gewen. Hierdie eerbewys erken ongetwyfeld SSWW se langtermyn-nakoming van diensinnovasie en verbruikersgerigte beginsels, wat dit die enigste maatstafonderneming in die sanitêrewarebedryf maak wat die toekenning vir meer as vyf agtereenvolgende jare wen.
Volgens die "2025 China Home Furnishing Service White Paper" het verbruikers se aandag aan "volledige diensstelsels" in die sanitêre ware-segment met 42% jaar-op-jaar toegeneem, met 'n groei in die vraag na persoonlike dienste wat 67% bereik het. NetEase Home se "Soektog na Huismeubeldiensmodelle" 315-diensopname is nog altyd beskou as 'n oorsig van die huismeubelbedryf se diensveld en 'n omvattende inspeksie van huismeubelondernemings se diensvlakke. Vanjaar se opname fokus op die nuwe kleinhandelverkenning van die huismeubel- en boumateriaalbedryf, en delf in nege dimensies aanlyn en vanlyn om diepgaande ondersoeke na talle handelsmerke uit te voer. SSWW, wat staatmaak op sy diensnetwerk wat 380 stede landwyd dek, het 'n "135-diensstandaard" vasgestel: binne 1 minuut op kliëntebehoeftes reageer, binne 3 uur oplossings bied en binne 5 werksdae diens voltooi. Hierdie doeltreffende diensstelsel het sy kliëntebehoudsyfer verhoog tot 'n bedryfsleidende 89%, 23 persentasiepunte hoër as die bedryfsgemiddelde. Met sy robuuste diensstelsel en gunstige verbruikersreputasie het SSWW weereens die "Huismeubelbedryfdiensmodel"-toekenning gewen, wat sy uitstekende sterkte en bedryfsleierskap in die diensveld demonstreer.
SSWW verstaan dat diens die brug is wat produkte en verbruikers verbind en 'n belangrike bron van handelsmerkreputasie is. Daarom is hulle daartoe verbind om 'n uitstekende volproses-diensstelsel te bou. Deur SSWW te kies, kan verbruikers professionele en hoë-end produkontwerp, 'n wye reeks opsies en eenstop-gepasmaakte sanitêre ware-dienste ervaar. SSWW se professionele ontwerpspan sal omvattende sanitêre ware-ruimte-oplossings bied gebaseer op verbruikers se huistipes, gebruiksgewoontes en funksionele behoeftes, wat nie-standaard aanpassing, vinnige ontwerp en pasgemaakte installasiedienste bereik om te verseker dat verbruikers kry wat hulle sien.
Plaaslik het SSWW die "Badkamerversorging, Diens na die Huis"-projek van stapel gestuur, wat gratis badkamerhersteldienste op die perseel in verskeie stede geloods het. Nou is hierdie diens landwyd uitgerol, met behulp van gestandaardiseerde prosesse om gerieflike en bedagsame dienste vir gemeenskapsgebruikers te bied. SSWW het van produkgesentreerd na gebruikersgesentreerd verskuif, voortdurend nuwe kleinhandeldienste verbeter en 'n geslote aanlyn-aflyn dienskring bereik om 'n bevredigende en veilige inkopie-ervaring vir verbruikers te skep.
Wêreldwyd het die SSWW-handelsmerk, wat die "Slim Badkamer, Globale Deling"-diensfilosofie nakom, 43 oorsese dienspunte gevestig wat Europa, Noord-Amerika, Suidoos-Asië en ander kernmarkte dek. In reaksie op die eienskappe van oorsese kliënte se behoeftes, het die handelsmerk drie kenmerkende diensstelsels gebou: eerstens, die vestiging van 'n gelokaliseerde diensspan met veeltalige diensspesialiste vir 24/7 kommunikasie sonder beperkings; tweedens, die skep van 'n globale intelligente diensplatform wat die doeltreffendheid van na-verkope diens met 60% verbeter deur middel van afstanddiagnosetegnologie; derdens, die implementering van 'n "Globale Gesamentlike Waarborg"-plan, wat internasionale kliënte 'n 5-jaar waarborg op kernkomponente bied. In 2024 is SSWW se oorsese markdiensreaksietyd verkort tot binne 48 uur, 'n verbetering van 33% vanaf die bedryfsgemiddelde van 72 uur.
SSWW se oorwinning van die "2025 Jaarlikse Huismeubelbedryfsdiensmodel" bevestig nie net hul uitnemendheid in diens nie, maar erken ook hul voorbeeldige en leidende rol in bedryfsontwikkeling. Hierdie toekenning bevestig SSWW se "Skep Waarde met Diens"-handelsmerkfilosofie en beklemtoon China se vervaardigingsdiensleierskap in die globale sanitêrewarebedryf. SSWW sal dit as 'n geleentheid gebruik om diensvlakke te verdiep, diensgehalte te verbeter en korporatiewe opgraderings met modelkrag te dryf, wat bedryfsontwikkeling bemagtig. In die toekoms sal SSWW voortgaan om hul "Globale Diens, Plaaslike Verbouing"-strategie te verdiep, diensinnovasie te handhaaf en verbruikersgesentreerde beginsels te handhaaf om 'n beter tuislewe-ervaring vir verbruikers te skep, die huismeubelbedryf na nuwe dienspieke te lei en China se handelsmerkdiensdiskoersmag in internasionale markte te verbeter.
Plasingstyd: 11 Maart 2025
